国家旅游局


关于修订《导游IC卡发放管理办法（试行）》等事项的通知

旅办发〔2011〕181号


各省、自治区、直辖市旅游局（委）：
　　为完善IC卡导游证管理工作，现就修订《导游IC卡发放管理办法（试行）》等事项通知如下：
　　一、根据国家政策及相关部门的意见，我局制定的《导游IC卡发放管理办法（试行）》及其印发通知，做如下修改：
　　（一）名称修订为：“《导游IC卡发放管理办法》”。
　　（二）《办法》第十三条修订为：“导游IC卡实行免费颁发、换发、补发，各发证机构一律不得向申领人员收取工本费、制作费、邮寄费等费用，负责审核、颁发、制作IC卡导游证的机构应该认真履行职责，杜绝随意申领、一人多证等现象发生，有效控制发放数量及费用。”
　　（三）《办法》第十四条修订为：“实行导游IC卡年报制度，各省级旅游局应当于当年一月底前向国家旅游局报告上一年度导游IC申领、发放、使用、管理等情况及本年度预计申领数额。凡未按规定报告的，不得申领本年度的导游IC卡。”
　　（四）《办法》附件三主送机构修订为“国家旅游局机关服务中心”。
　　（五）我局《关于印发〈导游IC卡发放管理办法（试行）〉的通知》第四条停止执行。
　　二、请各地按照新修订的《导游IC卡发放管理办法》，免费颁发、换发、补发导游IC卡，已经收取的IC卡导游证换补卡费用请及时退还导游。
　　三、自2012年起，国家旅游局不再制作导游IC卡卡套，由各省级旅游局制作并配套发放。
　　特此通知。
　　附：新修订的《导游IC卡发放管理办法》
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 国家旅游局办公室
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇一一年十一月十六日



导游IC卡发放管理办法

　　第一条　依据《导游人员管理条例》，为规范导游IC卡的发放管理，制定本办法。
　　第二条　可申请领取导游IC卡的单位为拥有导游IC卡A版制卡系统的各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团旅游局（委）（以下简称“省级旅游局”）。
　　第三条　各省级旅游局应当于每年的3月底和9月底前，根据本地区导游考试合格人数的情况及其他因素，以书面形式向国家旅游局提出申请并说明所需导游IC卡初、中、高、特级的数量和理由。
　　第四条　各省级旅游局在申请领取IC卡时，应当认真填写《导游IC卡申领情况表》（见附表一，请在中国导游网下载），经局领导审批加盖单位公章后，报送至国家旅游局。
　　第五条　省级旅游局再次申领导游IC卡时，须提交上一次实际发放卡数人员的详细信息的《导游IC卡信息情况表》（见附表二，请在中国导游网下载），填报人员数量不得少于上一次申领卡数的85%，并以电子版形式发至dyc@cnta.gov.cn邮箱，未报人员信息须在下一次申领时填写并注明。如因导游IC卡质量问题无法使用的，需注明数量并寄回至国家旅游局。
　　第六条　国家旅游局根据省级旅游局上报的相关资料进行审核后，以书面形式通知导游IC卡发放单位。
　　第七条　发放单位接到通知后，由相关负责人在7个工作日内办理导游IC卡出库手续，并将导游IC卡和《导游IC卡收货确认单》（见附件三）一并邮寄至申领单位。
　　第八条　省级旅游局在接到导游IC卡清点无误后，应当在15个工作日内，将《导游IC卡及卡套收货确认单》加盖公章后，传真或寄回制卡单位，制卡单位将收货确认单复印件提交国家旅游局备案。
　　第九条　各省级旅游局要加强对导游证IC卡发放工作的管理，严格把关、认真办理，防止出现差错。因工作不认真造成IC卡滥发、误发、遗失等现象，一经查实，应当追究相关责任人和负责人的责任。
　　第十条　国家旅游局根据各地上报的导游员相关信息，采取不定期抽样方式，对导游IC卡进行检查，发现导游IC卡与实际情况不符，将追究相关单位和人员的责任。
　　第十一条　国家旅游局每年定期对导游IC卡系统操作人员进行集中统一的培训和考核，参加培训并通过考核的人员统一颁发《导游IC卡操作员证书》，没有参加培训并持有《导游IC卡操作员证书》的人员一律不得进行IC卡系统操作。
　　第十二条　实行IC卡系统操作人员变动报告和备案制度。申领单位如需更换IC卡系统操作人员，须提前15天向国家旅游局书面报告，经国家旅游局网上培训、考核批准后，颁发《导游IC卡操作人员证书》。没有经过培训人员进行系统操作，导致系统不能正常运转，将追究相关负责人的责任。
　　第十三条　导游IC卡实行免费颁发、换发、补发，各发证机构一律不得向申领人员收取工本费、制作费、邮寄费等费用，负责审核、颁发、制作IC卡导游证的机构应该认真履行职责，杜绝随意申领、一人多证等现象发生，有效控制发放数量及费用。
　　第十四条　实行导游IC卡年报制度，各省级旅游局应当于当年一月底前向国家旅游局报告上一年度导游IC申领、发放、使用、管理等情况及本年度预计申领数额。凡未按规定报告的，不得申领本年度的导游IC卡。
　　附件一：导游IC卡申领情况表；
　　附件二：导游IC卡信息情况表；
　　附件三：导游IC卡及卡套收货确认单。
http://www.gov.cn/gzdt/att/att/site1/20111208/001e3741a2cc104a901201.rar